联系我们：传奇私服发布网站免注册平台服务中心
无论是玩家遇到进服问题，还是GM需要提交新服收录申请，亦或是商务合作，我们都提供多渠道、快速响应的联系方式。我们承诺：玩家问题4小时内回复，服务器收录审核24小时内完成。
主要联系方式总览
我们提供多种联系渠道，请根据你的需求选择最合适的一种。所有渠道均无需注册，直接使用即可。
- 官方邮箱：[email protected]（玩家咨询/问题反馈）；[email protected]（服务器收录/合作）
- 在线客服：网站右下角"在线客服"悬浮窗，工作日9:00-21:00实时在线，平均响应时间30秒。
- QQ群：玩家交流群1群（群号：123456789，已满）、2群（群号：987654321，可加入）。进群无需任何验证，直接搜索群号即可。
- 站长邮箱（紧急）：[email protected]，用于处理涉及法律、安全、紧急投诉等重大事项。
为了更快地处理你的问题，请在邮件标题中注明问题类型前缀，例如【玩家咨询】、【服务器收录】、【举报违规】、【商务合作】。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为两个层级：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（实时聊天） | 每日 9:00 - 21:00（含周末及节假日） | 30秒内响应 |
| 邮件支持（玩家问题） | 7×24小时接收 | 4小时内回复（非工作时间顺延至次日9:00） |
| 邮件支持（GM/商务） | 工作日 10:00 - 18:00 | 24小时内回复 |
| 紧急事务（站长邮箱） | 7×24小时 | 2小时内响应 |
我们深知传奇玩家的热情不分昼夜，因此虽然人工客服有固定时间，但邮件系统全天候开放。对于紧急的服务器连接故障，建议优先查看网站首页的"服务器状态"公告栏，我们会实时更新异常状态。
各部门/业务线联系指引
1. 玩家游戏问题
如果你在游戏中遇到卡顿、掉线、充值不到账、GM不作为等问题，请先确认该服务器是否在我们网站的"精品推荐"列表中。如果是，请直接联系我们的在线客服，我们会介入协调；如果不是我们推荐的服务器，我们也会尽力提供参考建议，但无法直接干预其运营。
2. 服务器收录申请（GM/站长通道）
如果你运营的传奇私服希望被我们收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、开服时间、版本类型（如1.80合击）、测试IP和端口、服务器配置（CPU/内存/带宽）、以及3张游戏内真实截图。我们的审核团队会在24小时内进行测试连接，并依据《服务器收录标准》进行评分（稳定性权重40%、内容创新30%、玩家口碑30%）。
3. 广告与商务合作
我们提供首页顶部横幅、开服表置顶、专题推荐位等多种广告形式。合作流程为：初步沟通 → 提供流量数据截图 → 确定排期 → 签订合同 → 付款上架。所有合作均需通过官方邮箱沟通，我们不会委托任何第三方代理销售广告位。
4. 违规举报与投诉
如果你发现某个服务器存在诈骗、木马、赌博等违规行为，请立即通过"在线客服"或发送邮件至 [email protected] 举报。请尽量提供截图、聊天记录等证据。我们核实后会在2小时内下架该服务器，并对举报者（无需注册，但需留下联系方式以便反馈）给予一定的游戏礼包奖励。
常见问题与快速解答
Q1：我发的邮件多久能收到回复？
玩家咨询邮件在工作日通常2小时内回复，非工作日会在次日9:00后统一处理。如果超过24小时未收到回复，请检查垃圾邮件文件夹，或通过在线客服提醒我们。
Q2：我想在你们网站投放服务器广告，有最低消费吗？
有。我们的起步套餐为"新服推荐位"，周期3天，价格根据当前排期浮动，通常在500-1000元之间。具体报价请邮件咨询。
Q3：如何确认你们的客服是官方人员，而非冒充者？
我们的在线客服系统集成在网站内部，不会主动通过QQ或微信添加玩家。任何以个人名义联系你并索要钱财的行为均为诈骗，请第一时间举报。
Q4：我推荐的服务器被拒绝了，能告知原因吗？
当然可以。我们会回复拒绝原因，常见原因包括：服务器稳定性不达标（频繁重启）、使用非授权引擎、宣传图盗用其他游戏素材、版本内容与描述严重不符等。改进后可以重新提交申请。